お客様の声

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お 名 前:村岡様
ご依頼内容:コンロの交換
Q. 元々はどんな悩みや問題がありましたか? またはどんな状況でしたか?
A. 油の温度を手動で調整しなければならなかった。
魚焼く時に両面がなかったので手間がかかっていた。
汚れがすぐに気になっていた。
Q. その悩みや問題を解決するためにどんなことをしてきましたか?
A. 温度は料理しながら調整していたし、時間を気にしながら魚は裏返したり、その場から離れられなかった。
汚れは、こびりつかない様にこまめに拭いていた。
Q. 何を見て、またはどうやってこの商品やサービスを知りましたか?
A. ホームセンターやテレビショッピングやテレビの料理番組で知った。
Q. まだこの商品やサービスを知らない人が利用する際に少しでも不安や迷い等を感じることって何かあるでしょうか?
ご自身の場合も含めて教えてください。
A. 価格が気になる。
ガラスコンロは本当に簡単に汚れが落ちるのか?
Q. 同じような商品・サービスが多い中で赤尾商事はライバルと比べて何が違うのでしょうか?
あなたが赤尾商事を選んだ理由や、使い続けている理由を2~3点ほど教えていただけますか?
A. こまった時の対応が早く、親切に教えてくれることが一番ですね。
ガスコンロのことだったので昔から使っている赤尾商事さんに聞くことが良いと思いました。
価格も工事も安心だと思いました。
Q. ご利用されてみて、始めの頃に、つまずきや戸惑いは何かありましたか?
あったとしたらどんなことでしょうか?
A. オーブンの両脇に付いている黒い部品が取れたので付けるのにとまどったが、今は慣れました。
Q. そのつまづきや戸惑いを解決できたきっかけはなにかありしましたか?
もしあるとしたら具体的に教えていただけませんか?
A. 何回かやっているうちに慣れました。
Q. 実際にご利用されていかがでしたか?
こんなことが良かったということを幾つか教えて欲しいです!たくさんあると励みになって嬉しいです!
A. 本当に汚れがすぐに落ちいつもきれいを保つことが出来、価格も手ごろだったし、工事の方も親切で安心して変える事ができました。天ぷらや焼魚も今までの出来具合よりレベルUPして嬉しいです。交換して良かったです。
Q. 村岡さんのように喜んでくれる人を一人でも多く増やしたいと考えています。
以前の村岡さんと同じような悩みやニーズを持っている人はどこに多くいると思いますか??
A. 高齢の方はまだまだ今のガス台のきれいで便利さを知らない方も多いと思います。わかりやすい説明が必要だと思います。
私は若い人にこそ勧めたい商品だと思っています。料理の楽しさやガスの料理のおいしさも感じられると思います。
Q. 私または当店に対しての推薦文をいただけるでしょうか?
または、以前の村岡さんと同じような人に一言、おすすめのメッセージを頂けますか?
従業員全員で見てモチベーションを高めますのでよろしくお願いします。
A. 赤尾商事さんの方みなさん感じの良い方で、特に配達の方は良い印象で安心してお任せする事が出来ます。
ガス台やガスファンヒーターなどとても便利で快適なので、ガスの便利さをみなさんに広めて下さい。

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